合同会社ケーツーリンク 様
静岡県磐田市に、2店舗の調剤薬局を展開する合同会社ケーツーリンク。代表の鈴木先生は、大手グループチェーン薬局をはじめ、様々な薬局を経験。合同会社ケーツーリンク設立後も、会社経営に加え、他社の薬局を手伝っているという。薬剤師としても、地域医療を支える為に、第一線の現場に立ち続けています。リンク薬局見付店には2018年3月にメディクスを導入。今回は、メディクス導入に至った経緯や、メディクスを導入したことによる変化について、うかがいました。
圧倒的使いやすさ。最小限の操作で、良質な薬歴を効率的に。
メディクスの導入に至った経緯をお聞かせください。
譲り受けた薬局が、紙薬歴だったんです。薬局業務を、基本的に1人ですることを考えると、「紙薬歴のままではいけない」と思い、すぐに電子薬歴の検討を始めました。
メディクスをご選定いただいた、決め手はどこでしたか。
とにかく使いやすかったところです。他の電子薬歴に比べても圧倒的でした。
それまで、いくつかの薬局を経験していたので、6社くらいの電子薬歴を使ったことがありました。
メディクスは、他の電子薬歴に比べて、指導した内容や患者さんの変化が、実態に即した内容で、効率的に作成できます。「この電子薬歴が一番良い！」と感じたので、導入を決めました。
セキュリティなど、クラウド型に対する不安はありましたか。
全くないわけではありませんでしたよ。ただ、使用した電子薬歴の中で一番使いやすかったし、以前勤務していた薬局でも使っていたので、「世の中に出回っている以上、変な商品ではないだろう」と思って決めました。
とにかくメディクスが使いやすかったんですよ（笑）。
ありがとうございます（笑）。具体的には、どのような点が使いやすいと感じていただいていますか。
メディクスは、添付文書がすぐに見られたり、欲しい情報が、一目で確認できる構成になっているので、患者さんの情報を確認するために、何度もクリックをしたりする必要がありません。
今まで使ってきた電子薬歴は、患者さんの画面が開くまで数秒待ったり、次の画面にいくまで待つ時間が長かったりするケースがありました。メディクスは、画面遷移自体が少なく、最小限の操作で、必要な情報を得ることができます。
実際に使っているからこそ、電子薬歴を探している友人にも、メディクスを紹介できますね。
薬の色分けや、処方監査のアイコンが表示。最小限のクリックで、欲しい情報にアクセス可能。 |
薬歴作成時間を短縮。流動的な薬剤師の人数にも対応。
薬剤師が一人で、全ての患者さんの対応することもあるかと思います。「一人薬剤師」ならではの難しさはありますか。
一人で全ての業務をする必要があるので、効率化できるところはしていかないと、いくら時間があっても足りません。
メディクスは、薬歴にかけていた時間を短縮できるので、空き時間を増やすことができます。結果として、他の業務に時間を使う余裕もできましたし、仕事自体、やりやすくなりましたね。
定期的なアップデートで、その都度機能が改修されています。使いやすさは、導入当初と変わりましたか。
どうだろう（笑）。導入した時から圧倒的に使いやすいと感じていたので、今も変わらず使いやすいです。
あ……、そうだ！情報提供書が使いやすくなりましたね。「患者の服薬状況等に関わる情報提供書」に加えて、「患者の重複投与等に係る報告書」の作成ができるようになりました。
こうした調剤報酬改定などにも対応し、すぐに機能に反映してくれるのは、メディクスを使っていて非常に助かっているところです。
豊富なアップデートで、調剤報酬改定などにも対応。 |
自社で開発しているからこそ、そういった業界の変化には、迅速に対応していきたいと思っています。
それでいて、値段も安いですよね。店舗契約なので、店舗内に何台置いても、月額料金が一律なのはありがたいです。
忙しいときは、ヘルプの薬剤師を呼ぶこともありますが、電子薬歴が1台しかないと、一人が電子薬歴を使っている間、もう一人の薬剤師が時間を持て余してしまいます。
メディクスは、そういうところを気にせず、月額料金はそのままで端末を増やせるのが良いですね。
端末ごとにお金がかかる場合、「端末を増やす」というのは、一つハードルになりそうですね。
そうですね。また「一人薬剤師」の場合も、調剤室に1台、投薬台に1台、薬歴の端末は欲しいと思いますよ。 一体型の電子薬歴だと、2台分契約することになるのでコストもかさみます。ただ、1台のままだと、業務が非効率的になるので、経営的に見ると悩むところなんです。
その点、メディクスは、PCやタブレットを用意するだけで、薬歴の端末を増やすことができます。
薬剤師の人数に関わらず、スムーズに業務が行える体制を、低価格で整えられる点がメディクスの魅力ですね。
ありがとうございます。ブラウザで動くクラウド型の電子薬歴だからこそのメリットですね。
クラウド型でメリットを感じているところでいえば、他の店舗の薬歴を作成できる点も重宝しています。
一体型の電子薬歴ですと、その店舗でしか薬歴が書けないので、薬歴を書き終えることができずに、ヘルプ先の薬局に行かなければならないケースもありますよね。ヘルプ先から帰ってきた際に、続きの薬歴を書こうと思っても、情報を思い出すのに時間もかかりますし、正直覚えていないという人もいるかもしれません。
メディクスのように、他の店舗からでも薬歴の閲覧・作成ができれば、ヘルプ先で、他店舗の薬歴を完成させることができますし、患者さんが系列店に来ていたときは、患者さんを待たせることなく、スムーズに対応することができます。
地域に密着し、薬剤師の移動が多い店舗には、特にぴったりの電子薬歴だと思います。
リンク薬局の待合室と、静岡県磐田市イメージキャラクター「しっぺい」 |
最後に、メディクスを検討している方へ、メッセージをお願いします。
今後は、訪問調剤に力を入れたいという薬局も多くなると思いますし、当薬局としても、時代の流れに乗って、前向きに取り組んでいきたいと考えています。
ただ、訪問調剤に取り組む場合、ドクターへの報告書の作成や、患者さんのお宅や施設への移動など、どうしても時間が必要です。 効率化できるところは効率化していかないといけません。
メディクスは、良質な薬歴を、効率的に作成できる電子薬歴ですので、他の業務に時間を費やすことができるようになります。
一度触ってみれば、良さがわかるくらいの機能を兼ね備えていますよ。
訪問調剤に関わらず、「業務を効率化したい」という薬局は、一度メディクスの説明を受けてみることをおすすめします。
本日は、お時間いただきありがとうございました。
