患者とつながる かかりつけ支援システム

患者一人ひとりに合わせた
コミュニケーション

服薬期間中のフォローが必要な患者に対してメッセージと質問票を送ることができます。患者から届いた回答結果から、患者への連絡や医師へのフィードバックに活かすことができ、患者一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションをいままで以上に円滑に行うことができます。

カスタマイズ可能なWeb問診で
服薬指導をスムーズに

患者が服薬指導を申し込む際に、オンラインで問診の回答をします。受付時に回答内容を確認することができるため、服薬指導を開始する前に患者の状態を把握することができます。問診の項目は貴局にあわせてカスタマイズも可能です。

待ち時間を有効活用するための
チェックイン機能

melmoをお持ちでなく、直接来局した患者に薬剤準備完了のSMSを送ることができます。患者はQRコードを読み取り、簡単な操作で、待ち時間を有効活用することができ、薬局の混雑緩和にも繋がります。

患者情報を先に把握し、
効率的に調剤できる

対面での服薬指導を希望される患者の場合も、来局前に処方箋画像をアップロードして事前受付ができます。スマホで撮影された処方箋データだけではなく、問診の回答や保険証情報も事前に共有されるため、患者の待ち時間短縮にもつながり、効率的な調剤業務を行えます。

来局不要で広がる
服薬指導の新しい形

MEDIXSかかりつけ支援といつもの医療が変わるアプリ「melmo」を利用して薬局と患者間をビデオチャットでつなぎます。患者は来局することなく、オンラインで服薬指導が行えます。

Uber Eatsとの連携で
オンライン服薬指導患者への
当日配達が可能

全国47都道府県※のUber Eats サービス対応エリアと連携し、オンライン服薬指導を受けた患者への当日配達が可能です。MEDIXSかかりつけ支援管理画面から集荷依頼や配達状況の確認まで可能なため、オンライン服薬指導から配達完了までをワンストップで完結できます。

※47都道府県のうちUber配達対応エリアに限られます。

薬局は実質的に配達料負担なし
梱包して配達員に渡すだけ

お薬の配達料金は、患者負担となります（固定料金）。薬局で梱包・集荷依頼後、配達員に薬を渡したらあとは配達パートナーにおまかせできます。